پاسخ به پرسش‌های متداول
روش آنلاین :
وارد پنل کاربری خود در وبسایت کالینول شوید و از منو سمت راست بر روی گزینه پیگیری سفارشات کلیک کنید. همچنین می‌توانید از لینک موجود منو وبسایت اقدام به پیگیری سفارشات نمایید.
روش آفلاین :
با کارشناس فروش مربوطه تماس حاصل نمایید و یا با شماره تلفن 0142 042 0936 تماس گرفته، نام و اطلاعات سفارش خود را بفرمایید تا پیگیری‌های لازم برای شما انجام شود.
هزینه حمل محصولات در شهر تهران کاملا رایگان بوده و در شهرستان‌ها اگر ظرفیت یک ماشین (وانت سبک، نیسان و…) پر شود نیز رایگان است ولی درغیر این نصف هزینه حمل توسط کالینول پرداخت می‌گردد.
بلافاصله پس از ثبت سفارش، بارگیری انجام شده و مرسوله خدمت شما ارسال می‌گردد. سفارشات در شهر تهران از نیم‌ساعت تا نهایتا یک‌ساعته بدست شما می‌رسد. سفارشات شهرستان نیز در همان لحظه بارگیری و ارسال می‌گردد و نسبت به فاصله مقصد تا شهر تهران زمان خواهد برد.
بلافاصله پس از ثبت سفارش، بارگیری انجام شده و مرسوله خدمت شما ارسال می‌گردد. سفارشات در شهر تهران از نیم‌ساعت تا نهایتا یک‌ساعته بدست شما می‌رسد. سفارشات شهرستان نیز در همان لحظه بارگیری و ارسال می‌گردد و نسبت به فاصله مقصد تا شهر تهران زمان خواهد برد.
شما می‌توانید پس از تحویل مرسوله، قبل از تخلیه از ماشین تسویه حساب کنید و فیش واریزی را به راننده ماشین نشان داده و بار را تحویل بگیرید.
روش پرداخت هزینه و تسویه حساب را نیز می‌توانید از طریق کارشناسان فروش مربوطه به شماره تلفن 0142 042 0936 پیگیری کرده و هماهنگ نمایید.
